Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site HumaQuests sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

HumaQuests accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.

Le responsable du traitement des données est :

HumaQuests

Nom commercial de Phylia HAMDANI
Micro-entrepreneur
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris

Email : contact@humaquests.fr

Les données personnelles pouvant être collectées via le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse de facturation ou de livraison

• Informations liées aux commandes

• Données de navigation et cookies

• Messages envoyés via les formulaires de contact

• Données relatives aux inscriptions à la newsletter ou aux listes d'attente

Certaines données sont collectées automatiquement afin d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement des commandes

• L’accès aux contenus et services HumaQuests

• La gestion de la relation client

• L’envoi d’informations relatives aux services, commandes, inscriptions et communications auxquelles l’utilisateur a consenti

• L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• L’analyse statistique du site

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas :

• sur l’exécution d’un contrat (commande, accès aux parcours et services) ;

• sur le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies, communications marketing) ;

• sur l’intérêt légitime de HumaQuests (amélioration du site, sécurité, statistiques anonymisées).

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via la plateforme Stripe.

HumaQuests n’a jamais accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.

Le site peut utiliser des cookies afin :

• D’améliorer l’expérience utilisateur

• De mesurer l’audience et les statistiques de fréquentation

• De permettre certaines fonctionnalités techniques

• De mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires (notamment via le Pixel Meta et le Pinterest Tag, sous réserve du consentement de l’utilisateur)

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• Stripe (paiement sécurisé)

• Systeme.io (hébergement des parcours, gestion des commandes et emailing)

• Meta (Pixel)

• Pinterest (Pinterest Tag)

• Cookiebot (gestion du consentement des cookies)

• Cloudflare (sécurité et performance du site)

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles dans le cadre des services qu'ils fournissent.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ils mettent en œuvre les garanties prévues par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :

contact@humaquests.fr

HumaQuests met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques du site.

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.